Een product dat doet wat u mag verwachten
Als consument heeft u recht op een goed product. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn; wat u mag verwachten hangt onder meer af van het product en het gebruik. Een eventuele fabrieksgarantie is aanvullend en beperkt uw wettelijke rechten niet.
Een probleem melden
Mail uw bestelnummer, productnaam en een omschrijving naar support@deurenraambeslag.nl. Foto's kunnen helpen om het probleem te beoordelen. We bespreken de vervolgstappen en eventuele retourinstructies met u.
Stuur een product pas op nadat u de juiste instructies heeft ontvangen.